Salg af reservedele
Mangler du reservedele?
Står du og mangler en større eller mindre reservedel til din maskine? Vores serviceafdeling KEN HYGIENE SYSTEMS sælger reservedele til en stor del af de forskellige maskiner, som vi forhandler, så der er hjælp at hente.
Hvis du køber reservedele hos KEN HYGIENE SYSTEMS, så skal du dog være opmærksom på, at der typisk skal bruges bestemt værktøj til at skifte delen. Husk at spørge ind til dette, hvis du ikke får en servicetekniker til at udskifte delen.
Hvis det i stedet er tilbehør til din maskine, som du står og mangler, så er det her hos KEN STORKØKKEN, du finder det. Søg på maskinen i vores webshop for at få et overblik over det tilbehør, der findes. Til montering af tilbehøret vil du typisk ikke skulle bruge værktøj.
Vil du vide mere?
Hvis du mangler reservedele, kan du downloade denne formular ved at klikke her, og sende den til os. Du må også meget gerne vedhæfte billeder af maskinen, typepladen med serienummer, type og årgang samt reservedelene. Vi sender en ordrebekræftelse på mail og vender tilbage så hurtigt som muligt. Der skal påregnes ekspeditionstid, som kan variere alt efter sæson og travlhed.
Du kan ligeledes vælge at sende en mail til service@ken.dk eller ringe til vores kundeservice på telefon 70 10 20 91. For at kunne hjælpe dig bedst muligt har vi brug for følgende oplysninger:
- Firmanavn, cvr nr., adresse, evt. faktura e-mail, telefon nr. samt kontaktperson
- Leveringsadresse, hvis den er forskellig fra faktureringsadressen
- Rekvisitions nummer (ellers bruger vi kontaktpersonen som nummer)
- Leveringstid - Hvis det skal være ekspres, vil vi kontakte dig med mulighederne
- Hvilke reservedele har du brug for?
- Hvis det er muligt, så send altid billeder af:
- Maskinen
- Typepladen med serienummer, type og årgang (hvis findes)
- Reservedelene
- Skriv altid om det er en bestilling eller en forespørgsel
Vores teknikere vil ofte have reservedelene med i bilen, og kan derfor hurtigt hjælpe.
